Jean-Pierre Tiffon coaching

Claire est « manager » d’une équipe de téléphonie. Aujourd’hui elle dirige un poney gris. Elle établit très facilement la relation avec le poney. Très rapidement il la suit, s’arrête quand elle s’arrête, repart quand elle repart. Mais quand il faut demander au poney de s’éloigner d’elle pour trotter, rien ne va plus. Le poney se colle à elle. Elle essaie de lui faire comprendre sa demande tout en continuant à la caresser. Elle n’obtient rien.

Le débriefing est difficile, car Claire a retrouvé ici des situations vécues avec ses équipes. Elle reconnaît que ses équipes apprécient les relations avec elle. Elle est jugée « sympa » et « proche ». Mais elle a du mal parfois à obtenir ce qu’elle demande. Elle se sent piégée par son affectif. Elle a peur de perdre la relation avec son équipe si elle affirme son autorité.

Claire se remet au centre de la piste. Elle est plus ferme dans sa demande et insiste quand le poney essaie de revenir vers elle. Sa voix est forte et tranquille. Elle finit par obtenir qu’il tourne autour d’elle. À la fin de l’exercice, elle attend tranquillement. Le poney revient vers elle. Elle est particulièrement émue. L’enseignement de Claire : « je suis heureuse d’avoir osé m’affirmer. Le poney ne m’en a pas voulu. La relation avec lui est intacte ».